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Política de Cookies

Última actualización: 19 de agosto de 2026

Esta política explica qué cookies utilizamos en VoiceTour, para qué sirven y cómo puedes gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu navegador. Se usan para recordar preferencias, mantener sesiones activas y analizar el uso del sitio.

2. Cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento del servicio. No se pueden desactivar.

Cookie Finalidad Duración
session_token Autenticación y sesión de usuario 7 días
__cf_bm Protección contra bots (Cloudflare) 30 minutos

Cookies funcionales

Mejoran la experiencia guardando tus preferencias.

Cookie Finalidad Duración
voicetour_lang Idioma preferido de la interfaz 1 año
vt_consent Guarda tu elección sobre Google Analytics 365 días

Cookies analíticas y de atribución

Utilizamos Amplitude (análisis de producto, incluida la grabación de sesiones) y Google Analytics 4 (análisis de tráfico web). GA4 se activa por defecto y puedes desactivarlo desde el banner de cookies; tu elección se guarda en la cookie vt_consent.

Cookie Finalidad Duración
vt_attr Origen de la visita (campaña, referencia y página de entrada) para atribuir altas de clientes 90 días
_ga, _ga_* Estadísticas de uso del sitio web (Google Analytics 4) hasta 2 años

3. Cookies de terceros

Utilizamos Amplitude (con servidores en la UE) para análisis de producto y grabación de sesiones, y Google Analytics 4 para estadísticas de tráfico. Cloudflare, como proveedor de infraestructura, puede establecer cookies técnicas de seguridad y rendimiento. No utilizamos cookies de redes sociales.

4. Cómo gestionar las cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador:

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Ten en cuenta que desactivar las cookies necesarias puede impedir el correcto funcionamiento de VoiceTour.

5. Base legal

Las cookies estrictamente necesarias se basan en nuestro interés legítimo de ofrecer un servicio seguro y funcional (art. 22 LSSI-CE). Las cookies analíticas y de atribución se utilizan para mejorar el producto y entender de dónde llegan nuestros clientes; Google Analytics puede desactivarse en cualquier momento desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador.

6. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política si incorporamos nuevas cookies o cambiamos las existentes. Te informaremos de cambios relevantes la próxima vez que visites el sitio.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, escríbenos a [email protected].

Usamos Google Analytics para entender cómo se usa nuestra web. Política de cookies